□张其辉 宋 鹏
2010年6月11日，星期五，院长接待日。当天一大早，息县法院一楼信访接待室门前就聚集了近十位预约来的信访群众。
8时30分，该院院长林群来到信访接待室。林群对信访群众点头微笑，同时和蔼地告诉大家不用急，按顺序分别进行访谈。
信访群众按照预约顺序，在立案庭法官的引导下，依次轮流向林群反映情况。在这些信访群众中，有首次来法院信访的，也有再次来信访的；有反映案件法院未受理的，有反映案件未执行或未完全执行的；有对判决内容有意见的，还有反映法院干警态度不好的。林群耐心倾听群众诉说，并针对他们反映的问题，依据法律及政策进行解答，情、理、法并用，和群众进行沟通。有些案情群众讲不清，林群便打电话叫来承办人或主管副院长向群众解释。有些案件涉及多个业务庭，林群便叫来相关庭室法官，一一答复信访群众。需要进一步落实的，林群安排法官及时办理和报结。
接访工作一直持续到近12时，一位来访群众听完林群的法律讲解及建议后，高兴地说：“我按你们的建议做，我先去申请执行。我们群众对林院长及法院这几年的工作还是很认可的，林院长口碑很好，我们对你们的工作还是满意的。”林群微笑着对信访群众的理解表示感谢。同时表示，会尽职尽责为群众排忧解难。那位来访群众说：“只要按法律和政策办，肯定错不了。”林群点头认可这位来访群众的话，并认真地记在笔记本上。
