(上接A1版)并组织中心城区出租车行业党员捐款60000余元。

促进运管事业协调发展

以制度管理单位,对涉及机关管理、业务办理、审批权限、监管机制等方面的制度进行完善。该局一是对《信阳市运管局工作规范》进行了修改、完善,为局机关工作的高效运转奠定了制度基础。二是对道路运输从业人员资格证的办理程序进行简化,基本达到“一站式”服务;完善行政许可委员会工作机制,规范执法文书、严格执法程序、依法采集证据,保证行政许可权限、程序和运政执法的公平、公正、公开。三是完善了客运、货运、出租车、公交车等行业管理办法,严格线路审批许可、准入、淘汰等机制,进一步规范道路运输市场秩序。

创新求变,道路运输管理工作硕果累累。一是重点工作稳步推进。全市行政村通车率在97%以上,农村客运网络更趋合理,为推动我市城乡一体化进程和农村改革发展综合试验区建设作出了贡献。完善了我市“96520服务热线”数据库,两年接受信息咨询3000余次、受理投诉200余件;在全省率先出台了《信阳市汽车维修救援网络建设实施方案》,规范汽车救援工作机制,救援车辆500余次。建立了信阳市道路运输公共服务信息中心物流信息网监控平台,全市127家货运企业及货运服务部已安装使用“信阳物流信息平台客户端”。经测算,如果每台车辆每月在网上享受100公里的实载率的话,按现行油价计算,全市17000辆货车每年可直接降低运输成本近5000万元,降低空车行驶里程,为经营业户增加了收益,也为社会、为国家的节能减排作出了贡献。二是行业管理工作不断创新。该局开展出租车行业精神文明创建活动,中心城区评选出五星级文明示范车58辆、四星级文明示范车196辆、三星级文明示范车250辆;免费为1846辆出租车安装座套和车顶灯,为三星级以上星级示范车司机体检达500人次;公交行业管理有新突破,在我市首次采用了公交听证会的方式解决公交线路纠纷问题。

树立形象,全力为民,美誉度高。该局一是加大宣传力度,在媒体上展示信阳运管新形象,本报曾刊发了5期系列报道:《发展农村客运为试验区建设提供运输保障》、《建设96520服务热线充分发挥为民服务功能》、《发展现代物流做节能减排尖兵》、《打造信阳城市名片》、《多措并举建设一支稳定的运管队伍》。中央党校《科学发展观的忠实执行者》编辑部把该局作为学习实践科学发展观的先进典型进行示范和推广。二是在“五一”、“十一”期间,该局组织450辆次公交车开展“环浉河游”、“庆国庆,看巨变”免费观光游活动,两年来,约有10余万市民集中畅游了信阳中心城区,公交车的公益性得到发挥,群众对公交的美誉度进一步提升。三是在高考期间组织出租车“爱心车队”开展“爱心送考”活动,连续三年共接送高考学生2万人次,还涌现出了无私拯救重症患儿的“爱心使者”马良芝等一批优秀出租车司机典型,弘扬了互助友爱的社会主旋律。