6月14日，羊山新区楚王城的李先生来电询问：怎样办理一户一表手续？
95598答复：如果是个人办理，请您出具身份证、房产证复印件；如果是单位办理，需出具书面申请并加盖公章，到建设路营业厅办理新装手续。
6月14日，南湾管理区的张女士反映：这个月电费太高了。
95598答复：请您报户号提供用户最后一个月的表底数，到电表处查看电表走的度数是否与表底数相符；找个电工检查一下家里线路是否有漏电的情况或表后线路有没有人偷电；若感觉电表走得快，可以到营业厅办理校验表计手续。
6月15日，浉河区有位先生来电反映：天气炎热，想装台柜机空调，但空调启动不了。
95598答复：请您提供户号查看电表容量，若电表容量小，到营业厅办理增容手续；若因电线太细，客户可自行从空调到表箱处单独跑一根电线，再联系95598派人开表箱接火。
6月17日，市区中山路张女士来电反映：表箱空气开关坏了，怎么办？
95598答复：请您就近到五金交电店购买一个同型号的空气开关，准备好您的用户编号，再拨打95598，我们会通知抢修人员到现场帮您更换。
