6月1日15时23分，府都花园张先生反映：我用的是磁卡电表，为什么卡插进去还没电，并且电表上显示U7，是什么意思？
95598答复：磁卡电表上显示U7，是插卡错误。有时会显示U8、UL等字符，U8表示磁卡接触不好，UL表示重复插卡。遇到这种情况，可咨询建设路供电营业厅（电话：6217028）或拨打95598。插卡时还要注意，磁芯应向电表方向插进磁卡口，如果反方向就没有充进电量。
6月2日，金色水岸小区的一位先生来电反映：我的磁卡电表剩余电量还有10度就停电了，能不能把报警电量设为50度、80度，或者更大些？
95598答复：大部分磁卡电表都设置剩余10度电自动停电，在10分钟后会自动恢复送电，目的是提醒客户及时为磁卡电表充值。如想把报警电量设置大些，可以到建设路供电营业厅办理。
6月4日，新马路一位女士询问：我的磁卡电表的充值卡丢失了怎么办？
95598答复：您的充值卡丢失，可到建设路供电营业厅重新办理新的充值卡，办理时需提供客户编号。
6月6日13时，礼节路一位女士询问：我已经缴过上月电费了，但家里为何还没电？
95598答复：先提供用户编号，帮你查询相关信息，得知用户已缴纳欠费后，我们会联系抄表员尽快为您送电。
