本报讯（王 宁 庄 毅）为加强对行政服务窗口的管理，更好地服务人民群众，近日，市司法局组织召开行政服务窗口工作情况通报会，学习了《关于印发<信阳市司法局驻市行政服务中心服务窗口管理办法(试行)>的通知》，通报了市纪委检查组对市司法局行政服务窗口办件工作的检查情况，对下一步工作作了安排。该局党组书记、局长雷丽萍听取了专题汇报并对进一步做好窗口工作提出明确要求。
一是认识要到位。严格落实市委、市政府有关文件要求及相关规定，紧紧围绕“方便群众办事、提高办事效率、简化办事程序”的工作思路，创新工作机制，完善工作措施，切实提高行政服务窗口工作水平。二是程序要规范。必须严格按照“一周办结制”的要求，对程序简便、申报材料齐全、符合政策规定、可以当场办结的，实行即收即办；对程序、条件等相对复杂、不能当场办结的行政服务事项，在一周内无条件办结，严禁出现“只挂号不看病”现象(群众在里面基本上办不成什么事，只能跑到单位来办理有关业务)，严格落实“窗口进、窗口出”的工作流程。三是素质要提高。加大对行政服务窗口工作人员的教育培训力度，进一步提高政治素质、理论素质、业务素质，充分发挥其纽带作用，牢固树立“权力为民、服务便民”的理念，维护司法行政机关良好形象。四是措施要得力。市司法局将加强对窗口工作的管理，实行“一月一检查、一月一通报”制度，并严格落实奖惩措施。
