本报讯(张冬冬 袁 泉)为确保全市出租车服务行业的有序竞争,树立信阳市对外“窗口”的良好形象,确保消费者的合法权益不受侵害,近日,信阳市质量技术监督检验测试中心抽调专业工程技术人员,加班加点,分别对全市所有在用出租车计价器进行周期检定,在半个月的检定过程中共检定、检修计价器1800台次,其中报废失准的20余台次,利用计价器作弊的3台(次)。通过检定,确保了全市出租车计价器示值的准确可靠。目前,该中心对查出有问题的出租车司机正在调查、取证和处理之中。

出租车计价器是用于贸易结算的计量器具,按照《计量法》的规定属强检范围,其示值准确与否直接关系到消费者的合法利益。市质量技术监督检验测试中心作为我市依法设置的技术机构,承担着对我市出租车计价器的检定、维修及监督工作。面对今年的检定周期时间短、任务重、人手少的情况,该中心坚持以技术为依托,以服务为主题,改变工作作风,加大工作力度,规范收费行为,提高办事效率,开展了一系列行之有效的服务措施:一是对出租车业主关注的收费依据、收费范围、收费项目和收费标准进行公开明细化,同时对进行调试修理的计价器实行免费服务。二是通过发放意见征求卡,设立意见投诉箱等方式,及时了解检定过程中存在的问题和意见。三是设立技术咨询台、茶水供应点和休息室,为出租车司机排忧解难。四是加强从检人员素质教育,要求统一着装挂牌上岗,职务公示,责任落实到人,并开通服务热线和监督电话,接受监督。五是保存每辆车的检定记录,实行跟踪监督服务。

从收集反馈的意见来看,全市出租车公司及车主对该中心的工作表示满意。