在人民网消费维权网站手机投诉栏目首页，关于LG KT878的投诉有近10条，接近一页投诉的近1/3。向后翻页，每页都充斥着KT878的相关投诉。如果在投诉中心的站内搜索上输入关键词“LG”，在长达十几页的投诉中九成以上与KT878相关。该网站工作人员也在文章中表示，近来有关LG KT878手机的投诉急剧增长。
浏览这些关于KT878的投诉，各种故障问题五花八门，但主要集中在信号满格电话打不通、电池使用时间短、死机、自动关机等方面。
由于故障频发，不少用户在投诉中呼吁厂家召回。他们认为故障率如此之高，属于厂家的设计缺陷，不能仅仅一修了之，应该大规模召回。
LG KT878虽然挂着LG的品牌，但并非韩国原厂生产，实际生产厂家为LG与浪潮公司合资建立的浪潮乐金数字移动通信公司。
据悉，该网站曾就KT878问题联系了该生产厂家技术负责人，这位负责人回应称，LG KT878确实存在一些小问题，其中用户反映较多的有三方面：1.死机；2.待机时间短；3.自动关机。
但对于有用户反映的信号满格无法打通电话的现象，该负责人表示，“这只是个别现象”。
（据人民网）
