本报讯(王 宁)为更好地服务基层群众,打造司法行政队伍的良好形象,近日,市司法局出台《信阳市司法局驻市行政服务中心服务窗口管理办法(试行)》,明确律师执业资格初审、律师事务所设立初审、国家司法考试报名服务、基层律师服务工作者执业核准初审、面向社会服务的司法鉴定人执业核准初审、公证员任职申请初审、面向社会服务的司法鉴定机构初审、法律援助申请受理八种事项进入行政审批中心窗口办理,实行“阳光审批”,“一站式”办公、“一条龙”服务。
据悉,市司法局将调备政治素质高、业务能力强的工作人员到行政服务中心窗口工作。受理符合条件的行政许可和行政审批项目后,工作人员立即进行审查,在行政服务中心平台进行登记,同时按照“归口办理”的原则,通知所涉及的科室或单位。相关科室或单位在取回材料后,按照“一周办结制”的要求,认真办理,及时将办理结果反馈和送达窗口工作人员。一般事项申请人只需到市司法局行政服务中心窗口两次即可全部办结。
《办法》还对窗口工作人员的工作制度、工作纪律和监督奖惩做出规定,要求市司法局派驻窗口工作人员遵循便民利民、公平公正、办事公开、务实高效的原则,严格执行首问负责制、一周办结制和一次性告知制度,建立窗口审批绿色通道、实行集中审批,统一办理,尽量简化服务手续,缩短审批时间,提高工作效率,坚持公正廉洁、实事求是,杜绝违法审批、人情审批或越权审批,及时将办理结果向社会公开,接受社会监督。市司法局将通过该局政务公开栏公布投诉举报电话,设置监督举报信箱等多种渠道对窗口服务工作及窗口工作人员进行监督。