本报讯(胡正宇)“五一”期间,罗山县公安局迎来了新一轮出境申请高峰,日受理量70余人次。该局出入境管理股克服警力不足的困难,启动预案,强化措施,热情服务广大出国境群众,多措并举应对出境申请高峰,赢得了申请人的好评。
针对出游“港澳”高潮实行预约服务。进入4月中旬以来,前来该局办理出入境预约的人员增加,大量人员办理港澳通行证前往香港、澳门旅游。根据申请人的时间,该局出入境管理股合理预约分配受理录入时间,确保申请人随到随办。
积极开展延时服务,严把审核关。为避免申请人再跑第二趟,该局民警主动放弃休息时间,对在工作时间内办不完的,延长工作时间直到办结,确保让申请人满意。在提高工作效率的同时,民警坚持做到忙而不乱,杜绝差错,保质保量。
实行限时服务。为进一步缩减申请人办证等候时间,该局受理民警积极开展岗位技能练兵,努力提高办事效率,确保信息采集录入在6分钟内完成,当天受理的材料当天办结。
开辟出入境绿色通道。该局以群众满意为目标,急事急办、特事特办,对在校学生及外地工作人员,提供非工作时间预约服务和加班加点延时服务。对出国参加紧急商务活动、已订好机票等特殊情形的实行“优先受理、急事急办、专人负责、快速办结”,积极打造和谐的出入境环境。