□本报记者 郝 光
“终于如愿拿到了500元的购物券，可以去买喜欢的衣服了。”昨日下午3时许，市民郭女士如释重负。
4月27日，西亚和美广场店庆5周年，为了回馈广大顾客，公司举行了多项促销活动，其中“人民币升值”的策划引起了很多顾客的兴趣，即4月27日当天持编码后3位为427的百元钞票到和美广场可参加100元钱换500元钱服饰购物券的活动，限前100名。
得知该消息，很多持有尾号为427百元人民币的顾客于当天奔向和美广场，希望被幸运砸中。上午9时许，来自全市八县两区，甚至很多周边市区和省份的市民约3000人聚集在和美广场，纷纷希望排到前100名，场面一度出现混乱。不少市民在焦急等待的同时也发出了担忧：这么多人聚集在广场，万一发生踩踏事件怎么办？
“确实没想到会来这么多人，因为银行的工作人员说尾号为427的人民币每10万张才有一张，概率比较小，但没想到很多外地人都来了。当时的场面我们真是没法控制，因为害怕发生踩踏事件，我们必须要为顾客的安全考虑，所以暂时取消了活动。”和美广场店店长赵艳告诉记者。
“但是承诺已经做出，我们必须要兑现”，赵艳告诉记者，下午3点左右，拥堵的场面已经缓解，和美广场在市司法局公证处公证人员的监督下为前100名持币顾客兑换了购物券。
“这件事对我们来讲也是一个教训，本来想做一件好事，却给顾客添了麻烦，这也告诫我们以后在组织类似的活动时一定要考虑严谨，考虑周到，同时在今后的服务中以百倍‘感恩的心’推出更多让利消费者的活动。”和美广场店长赵艳告诉记者。
