全国手机消费者满意指数发布

近日，全国手机消费者满意指数发布。消费者对全国手机行业的满意指数为72.2，用户最为抱怨的是手机电池待机时间、手机质量和售后服务。

据悉，调查结果显示，消费者对全国手机行业的消费者满意指数为72.2，属中等水平；消费者忠诚指数为61.3，不高；手机消费者抱怨率为25.3%，较高。

消费者对手机不满意主要集中在手机质量、功能特性、外观设计、维修服务、手机操作和价格上，尤其是手机电池待机时间短。此外，在消费者对手机的购买、使用各环节的质量评价中，对手机厂家的售后服务打分最低。

（据比特网）