图为维修人员在查找漏水原因。

□本报记者 赵 锐 文/图

浉河区原汽修厂家属院水管破裂已快15天了,一直没人前来修理。家属院居民只好致电本报求助。

记者随即赶到现场,只见小区楼前地面的水还在不停地往外流。一位老大妈把记者领到了她家的一个小院子,记者见到,小院里积满了水。老大妈说,前两天她还清理过一次。

刘先生告诉记者,他拨打114才查到自来水公司电话号码。向对方反映情况后,满怀希望等着第二天来人修理。可是没人来。他再次拨打自来水公司的抢修电话,过了好几天,依然没有人来修理。他非常失望,想到这几天自来水不知道白白流走多少吨,心疼之余才给本报打电话。

“地下哗哗的自来水日夜流失,可就是没人前来维修,公家的东西,怎就没有人心疼?我们国家西南地区正在抗旱,而我们这的自来水却白白地流失,我们心里很难过。”一位居民气愤地说。

居民王先生质疑说,不知道管水的人是怎么想的,为何竟这样无动于衷?如果是他自家的水管这样漏水,肯定想方设法也要修好。直到昨天,才来了维修人员挖开了水管,但最终也没有找到漏水点,他们就回去了。

“楼下地面到处都是泥水,我家的孩子在楼下玩耍,一不小心就会摔得一身泥,我们出行也很不方便。我曾经多次拨打市长热线电话,要么没人接,要么就把电话转到自来水公司,他们来了一次,没有找到原因,又走了。”一位女同志说。

记者随后打电话到自来水公司抢修热线,一位接电话的工作人员告诉记者,他们派人去看过了,不是自来水管道渗漏,可能是他们家属院的下水管道堵塞,往外渗水。当记者问起如果是下水管道堵塞往外渗水,流出来的水肯定有许多杂物,可在现场流出来的水都是很清澈的。工作人员回答说,管道堵塞,往外渗水,也是清澈的。过了一会儿,自来水公司的一位工作人员给记者打来电话说,他们将派人再去做一次全面排查。

4月12日晚,刘先生打电话说,自来水公司于今天下午派人进行了排查,但不知为何,晚上9时却从地下的管道往外喷出了两三米高的水柱。他希望记者能再与自来水公司联系。记者再次拨打了自来水公司的电话并赶往原汽修厂家属院,看到自来水公司维修人员已经到达现场。维修人员告诉记者,由于家属院管道老化,昨天他们来排查时可能碰到了这些老化的管道,导致自来水喷出。但家属院漏水原因到目前还没有查出来。

在此,我们希望有关职能部门能切实履行自己的职责,为广大老百姓服好务。