本报讯（陶 鸿 彭仁国）近年来，固始县人大常委会在督办代表议案、建议工作中，针对存在的问题和不足，积极强化创新意识，不断改进工作方法，督办代表议案、建议工作取得了显著成效。
固始县人大常委会一是继续坚持“五定”（定分管领导、定工作人员、定办理时限、定职责任务、定保障措施）、“六把关”（把政策关、内容关、质量关、程序关、格式关、文字关）、“三不准”（不准不面商就答复、不准不经领导审核就正式答复、不准承办单位擅自转办代表建议）等办理制度。二是推行“三三四五”办理工作新机制。即做到“三有”：有专人具体办理，有领导负责把关，有办理情况的统计和反馈。严把“三个环节”：规范交办程序，重视期间检查，做好后续督办。讲求“四率”：按时办结率，面商率，满意率，解决率。推行“五公开”：公开重点议案、建议，公开承办单位，公开办理过程，公开办理结果，公开代表满意度。
固始县人大常委会通过建立完善规范的议案、建议办理制度和一整套富有成效的办理工作流程，办理工作走上了制度化、规范化和常态化轨道，人大代表对议案、建议办理工作非常满意。
