本报讯（时秀敏）“签下‘承诺书’，等于上了‘紧箍咒’。我们感觉有压力，也更有责任为客商搞好服务。”日前，息县20家政府职能部门向县委、县政府递交了招商引资“零投诉承诺书”。该县商务局局长邹忠清感触颇深。
息县是个传统的农业大县，过去招商引资由于思想不够解放，一度出现了“门前冷落鞍马稀”的清冷场景。近年来，息县大力优化经济发展环境，为外来客商提供“保姆式”服务，先后得到“外商眼中的河南最佳投资城市”和“全省优化经济发展环境优秀县”两块金字招牌。如今，客商络绎不绝，项目纷至沓来，呈现出“千树万树梨花开”的大好局面。仅2009年，全县就签订合同项目24个，总金额26.65亿元，其中已落地项目19个，总金额23.65亿元；吸引外资935万美元，位居信阳市第一位。特别是陶瓷工业园、台湾食品工业园等一批投资3亿元以上的重大项目的落户，使息县招商引资工作实现了由数量型向规模质量型转变的新突破。
“零投诉承诺书”向社会和客商承诺，在招商引资服务中坚持首问负责制、实行限时办结制，并严肃工作纪律，“全体工作人员坚决做到廉洁自律，不向客商或委托人员进行任何形式的刁难和吃、拿、卡、要、报。”“不讲客观，讲奉献；不讲困难，讲成效；不讲价钱，讲服务。”签订承诺书的承诺人是承诺单位的一把手，公开接受社会监督。
投资2.7亿元港币的河南合昌纺织有限公司来自福建晋江。总经理姚荣取谈起“零投诉承诺书”不禁竖起了大拇指：“我们公司去年年底动工建设，预计今年6月份可以正式投产。应该说，这得益于息县良好的投资环境。‘零投诉承诺书’等于又为我们外来投资商吃了一粒‘定心丸’，我们对企业在息县落户发展很满意，很有信心！”
