本报讯(记者 黄 铎)3月24日是市领导信访接待日。当日下午,市委常委、宣传部部长、副市长张春香来到市信访接待中心,热情接待来访群众。在3个多小时的接访活动中,张春香共接待了9批信访群众。

在接待室,张春香面对面认真听取来访群众的倾诉。商城县双椿铺乡张畈村村民张启明反映市中级人民法院判决民事赔偿部分未执行问题,张春香了解相关情况后,耐心地劝他不要着急,并要求市中级人民法院要认真协调此事,帮助解决一些实际困难。住在平桥区土产公司的刘启文反映其原是平桥区供销社土产公司的职工,1993年因病住院后,单位一直未让他上班,现要求解决上班及住房问题。张春香问明情况后,当即要求市信访局协调解决刘启文反映的实际问题。住在浉河区罐头厂5号楼的职工胡梅反映违章建筑问题,张春香详细询问有关情况后,要求市城市管理综合执法局对此事进行查处,市信访办监督落实此事,并在两周内反馈结果。

在接访过程中,张春香认真听取来访群众的诉求,不时地和相关职能部门负责同志交换意见,并耐心细致地向群众解释相关政策。对于能解决的问题,她现场督促有关部门拿出处理意见;对于不能立即解决的问题,她耐心向群众说明情况,并责成有关部门迅速提出解决方案。张春香说,各级各部门在信访工作中要认真对待每一位信访群众提出的问题,把维护广大人民群众的合法权益作为根本,切实增强信访意识和为民服务意识,为群众排忧解难。