□本报特约记者 马 林
“近年来，我们加大特色专科建设力度，培育了新的经济增长点。肿瘤内科、肿瘤外科和放疗科三个大专科保持了优势，乳腺科、椎间盘专科、妇产科三个小专科开花结果。去年，我院开展肿瘤靶向射频治疗中晚期肝癌、肺癌、肾癌手术202例，体内γ刀治疗实体肿瘤手术100余例，在肿瘤微创技术方面取得新的突破。”日前，市肿瘤医院院长丁新华在接受记者的采访时说。
谈起过去一年的工作，丁新华说，我们把“一切以病人为中心”的服务理念贯穿于医院各项工作的全过程，不懈追求患者对我院医疗服务工作满意度的提升。一是在提高医护工作质量中提升满意度。重点抓了医疗文书管理，护理指标的量化管理，把“医院管理年”各项目标任务层层分解到科室和个人，医护人员在及时准确诊断和提供周到细致的护理服务上更加尽心尽力。开展监督检查，兑现奖罚。二是在营造和谐的医患关系上再下工夫。全年无较大医患纠纷，无医疗事故，实现了平稳较快发展。三是从实施医疗费用让利于民的措施中提升满意度。市肿瘤医院对外科、肿瘤内科、介入科部分手术及诊疗项目进行公开限价，其中外科手术达34种，患者看病时对治疗费用心中有数。去年，就诊患者满意率保持在98%以上。
丁新华说，医院的发展离不开病号源，病号源的多少决定着医院发展的快慢。我院把发展病号源作为关乎医院可持续发展的一号工程，医院班子每周均专题研究病号源的发展及提高医护质量和确保医疗安全问题。他说：“医护质量是医院发展壮大的原动力，是医院可持续发展的首要因素，是医院发展的核心竞争力。为此，我院制定了可操作性强的规章制度，以确保把我们这些理念根植于每一位员工的心中，落实到医疗服务的每一个细节当中。”
丁新华说，发展是硬道理。市肿瘤医院去年投入600余万元添置了肿瘤直线加速器、模拟定位机各一台，X-刀一部；投入60余万元购置电子胃镜、电子肠镜各一套；引进价值600余万元的美国GE原装核磁共振设备已应用于临床。有了这些硬件支撑，市肿瘤医院更具发展优势。我们在肿瘤专科建设方面苦练内功，努力打造优势特色品牌。肿瘤微创专科有了长足发展，开拓了椎间盘臭氧消融术、电视腹腔镜胆囊切除术、子宫附件切除术、前列腺汽化电切术、C臂下经血管介入微创术等微创延伸领域，培育了新的经济增长点。省级特色专科——乳腺专科"三元综合疗法"继续得到省医学科学院项目资金支持，保持了专科发展的优势。
谈到医院的发展前景，丁新华信心满怀地说：“我们不仅仅是办当地老百姓信得过的医院，而且要发挥特色，努力打造肿瘤专科医院的知名品牌。”
