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| 图为新闻发布会现场 曹 政 摄 |
本报讯（见习记者 曹 政）3月1日，被称为“白电航母”的美的电器公司在阳光宾馆举行“品质中国 信赖美的”新闻发布会，向消费者郑重承诺：凡在3月份购买美的空调、冰箱、洗衣机，即可获得“十年无条件包修”钻石服务卡。同时，美的3月份针对空调、冰箱、洗衣机推出“一人上门完成三品类保养”的“一站式”春季保养大行动拉开序幕。来自漯河、周口、驻马店、信阳的主流媒体、消协、美的用户代表共计40余人参加了发布会。
据悉，今年成功入选全球品牌500强的中国家电企业——美的推出空调、冰箱、洗衣机“十年无条件包修暨春季保养大行动”活动，是中国家电行业迄今为止，首次对空调、冰箱、洗衣机用户提出“上门健康保养”的服务举措，也是家电业内首家推出的“一人上门完成三品类产品保养”的“一站式”服务模式。
在发布会现场，大家发言踊跃，一致认同美的在2010年首推的“一站式”上门服务是彻底地为消费者着想，必将引领行业标准，为家电行业树立了新的服务标杆。驻马店市消协一位工作人员表示，“美的‘十年无条件包修暨春季保养大行动’活动，顺应了行业整合升级的趋势，充分证明美的在品质和服务方面又一次走在了行业创新发展的最前沿，必将引领整个家电市场品质和服务进一步升级。”来自周口日报的一位媒体代表说，“美的开创的‘一人上门完成多品类保养’的‘一站式’产品保养服务模式，为中国家电行业的服务升级树立了一个优秀的典范。”
最后，信阳美的制冷产品销售公司总经理陈锐表示，作为拥有40多年发展历史、最具规模的白色家电制造企业，美的见证了中国家电业的发展历程，从率先推出“空调深度清洗”，到推动空调、冰箱、洗衣机用户100%回访、打造“服务全满意”工程，再到独家推出“不满意无条件退换”的品质承诺，美的的多项品质、服务举措屡开行业先河。本次空调、冰箱、洗衣机春季保养活动正是美的对消费者的关怀回报。美的每一次的市场活动，都是站在消费者角度想问题，以消费者的需要为出发点，认真兑现对消费者的承诺，这也是美的多年来备受消费者信赖的原因。
