本报讯(李建新)今年春节期间,我市返乡流、学生流和假期旅游的人群叠加,形成假期办证的小高峰,申请办理各类出入境证件的人数较去年同期增长53℅。仅节前一周到节后首个工作日期间,信阳市区共受理各类出国境申请238人,异地核查101人。

针对春节期间出现的办证人流高峰,市公安局出入境管理部门积极采取有力举措,确保办理无超时、证件无差错、群众无投诉。一是增设受理窗口,增加受理民警,减少群众等待时间。二是落实延时受理、预约受理等便民服务措施。延迟下班时间,确保每位群众不跑冤枉路,受理民警最晚到晚上七点多钟才下班。三是充分满足群众快出证的需求,全体出入境民警坚守岗位,加班加点,流水作业,最大限度缩短办证周期,满足群众出行需求。四是主动和市行政服务中心复印部、保卫部等后勤保障单位沟通协调,为办证群众提供优质服务。五是为群众提供代收证件费的服务。

信阳出入境民警文明、热情、快捷、高效的优质服务,赢得了广大人民群众的赞誉。