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便民利民让人民满意。全市法院从加强司法作风建设入手，视当事人为亲人，实施“三个一”工程，即一句问候、一杯热茶、一声送语，换来了当事人的理解与支持。设立了导诉台，发放诉讼风险告知书26787份，解答各类法律咨询13471人次。实施司法救助案件1234件，缓减免交诉讼费用273.4万元。大力弘扬马锡五审判方式，深入乡村院落、街道社区巡回审判案件12397件。通过假日法庭、上门立案、预约开庭等方式，为工作较忙的当事人及老年人、残疾人提供方便。
亮点三：和谐司法——互让共赢，案结事了
调解工作结硕果，老区盛开和谐花。在深入开展“调解年”活动中，不断探索做好调解工作的新路子。市中级法院总结的“五心五步”调解法打开了调解工作的新局面，形成庭前、庭中、庭后全面调解，立案、审判、执行全程调解和院领导、庭室负责人、承办人全员调解的“三三”制调解机制。刑事自诉案件调撤率达100％，刑事附带民事诉讼调撤率达85.08％；民事案件调撤率达72.45％，同比上升15个百分点。完善行政纠纷协调机制，以“圆桌”审判方式审理行政案件136件，有效化解行政纠纷。
社会法庭工作走在全省前列。按照“党委领导、政府支持、各界参与、司法推动”的原则，积极开展社会法庭工作。全市已设立社会法庭192个，占全市乡镇总数的95％，聘请社会法官2638名。去年8月以来，全市社会法庭共成功调处纠纷967件，得到团中央和省平安建设考核组的充分肯定，我市被评为全省法院社会法庭工作先进单位。
亮点四：阳光司法——审判公开，接受监督
公开审判提升司法公信力。积极推行“阳光审判”，充分保障人民群众的知情权、监督权，凭有效证件接待群众旁听案件审理188767人次。随机抽取人民陪审员1255人次审理案件760件。全面推行立案公开、庭审公开、举证公开、判决结果公开、执行结果公开、办案纪律公开等制度，同时在申诉复查、减刑假释、缠诉信访等案件中积极推行公开听证制，不断提升司法公信力，取信于民。
文书上网为审判公开迈出坚实一步。截至2009年6月24日，全市法院11个网站在全省率先全部开通，中国法院网在首页头条以《信阳两级法院网站全部开通、领跑河南法院网络化建设》为题对此进行了报道。全市法院文书上网率达到97．46％，高出全省法院平均上网率2个百分点，全省排名第六位。
亮点五：规范司法——强化管理，公正高效
完善审判流程管理，打造经得起历史检验的铁案工程。加强审判流程管理，完善电脑随机分案、审限预警、案件催办制度，对各个环节进行全程跟踪。完善绩效考评规定，出台法官绩效考评办法，建立法官业绩档案，强化考核结果的运用。加强业务指导，将量刑纳入庭审程序，进一步增强量刑的公正性和透明度。
推行典型民事案件研讨评议制度。去年举行了一次典型民事案件研讨评议会，对9起典型民事案件进行了评议，通过评议逐渐缩小分歧，统一法官裁量权，避免出现“同案不同判”的现象。
改革审委会制度，细化审务管理。在市人大常委会的大力支持下，改革审判委员会制度，设立刑事、民事行政专业委员会，调整充实9名同志担任审判委员会委员，有效发挥了审委会在确保案件质量效率、统一法律适用和总结审判经验方面的作用。
亮点六：廉洁司法——从严治院，公信立院
全市法院坚持从严治院，狠抓廉洁司法，层层签订党风廉政建设目标责任书，组织中层干部到信阳监狱开展警示教育。将“五个严禁”和“五禁止、十不准”印成卡片，人手一份随身携带。聘请145名廉政执法监督员，加强对审判、执行工作的监督。公布举报电话，接受社会监督和群众举报，严厉查处违法违纪人员。
2009年已经成为历史，2010年的钟声早已敲响。在通往“人民法官为人民”这条光辉的道路上，全市法院将迎难而上，扎实推进社会矛盾化解、社会管理创新、公正廉洁执法三项重点工作，为人民司法事业、为魅力信阳建设谱写新的篇章。
