本报讯（陈 平）日前，息县电业总公司组织30余名“用电顾问”，分别对亚洲新能源控股（信阳）有限公司、峰刚面粉厂、信阳怡芳公司、舒雅织带厂等大客户进行走访，宣传供电形势，查看设备安全和生产用电情况，提供用电专业服务。这是该公司深入开展学习实践科学发展观活动的又一具体实践。
近期以来，针对因电煤短缺造成的电力供应紧张局面，息县电业总公司缺电不缺服务，限电不限真情，通过各项措施缓解供需矛盾。该公司开展了“千家万户”大走访活动，并通过95598自动语音提示、免费电力短信以及社会媒体，大力宣传目前电煤短缺情况及供电严峻形势，引导企业错峰让峰，指导用户科学用电和节约用电；组织专业技术人员深入厂矿企业和重点用户，对用电需求进行摸底调查，帮助检查维修用电设备，指导客户避峰填谷，做到生产、生活用电两不误。组织党员、志愿者、青年和巾帼服务队等基层服务小分队，以真诚、主动、贴心的亲情服务，对弱势或特困群体开展定点帮扶活动，送去电力员工的关心和关爱。不断完善“契约式”服务，健全配网抢修快速应急机制，积极开展“零点工程”、“拂晓工程”，确保用电诉求快速响应、停电原因快速消除、正常用电快速恢复。
