本报讯（牛红玲 耿 华）为提高护理人员整体素质，规范护理行为，防范不良护理事件的发生，日前，市第二中医院对全院护理人员进行了一次“护士素质与行为规范”主题培训。
培训中，有关专家援引护理工作中的种种事例，采用理论讲解与现场听众互动相结合的方式，进行了3个多小时生动形象的培训，让参训人员感受到护士的热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，能使病人产生亲切感、温暖感和信任感；能使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、鼓励和帮助；能有效地排除患者的紧张、焦虑、忧虑心情，以更好的心理状态配合治疗，促进疾病的早日康复。
