本报讯（张艳梅）河南光彩信阳高速公路有限公司以“建一流班子、带一流队伍、树一流形象、创一流业绩”为奋斗目标，按照高速公路“畅、洁、绿、美、安”的要求，围绕征收、路征、养护、交通机电运维和精神文明建设等工作重点，健全制度，规范管理，抓好服务，争创效益，树好形象，取得了较好的效益，并受到市政府的通报表彰。
大广高速光山段是该公司所辖的路段之一，道路长32公里，虽然里程不太长，但该公司始终坚持高标准服务的原则为过往车辆提供优质服务，赢得了广大过往司乘人员的一致赞誉。
公司还要求全体员工做到“三到位”：即文明用语到位，肢体语言到位，微笑服务到位。要求收费人员对待司乘人员做到“五心四声”。“五心”：即讲文明用语要热心，收费发卡要细心，回答问询要耐心，微笑服务要真心，听取意见要虚心；“四声”：即司机来时有迎声，司机询问有回声，车辆走时有送声，解释问题要轻声。同时，在收费形象上做到“岗岗是窗口、人人是形象、事事是服务”。
去年，该公司路政人员为过往司机排忧解难40多次，接受锦旗6面，得到了社会各界的赞扬。光山东收费站、泼陂河收费站、路政大队被授予市级“青年文明号”称号，公司被信阳市文明委授予“市级文明单位”荣誉称号。
