□王 攀
早在2009年9月1日，河南移动率先对新入网客户实施了“长途一费制”优惠，即2009年9月1日后入网的新客户在本地拨打长途，仅收取长途费，不再收取基本通话费。本地拨打国内长途费率最高每分钟0.6元（具体资费与客户所选套餐有关），拨打港澳台长途每分钟2元，拨打国际长途每分钟6元。
在前期资费下调的基础上，2010年1月1日起，河南移动进一步扩大了“长途一费制”的优惠范围。此次调整主要针对拨打国内长途按照“基本费+7分/6秒”标准的现有移动客户。具体的调整方案为：对于拨打国内长途按照“基本费+7分/6秒”资费标准的老客户，从2010年1月1日起，直接取消本地基本通话费，国内长途费按照每6秒0.07元收取；本地、省内及国内漫游状态下拨打港澳台长途或国际电话，仅收取港澳台或国际长途费，不再收取漫游基本通话费。港澳台长途按照0.2元/6秒收取，国际长途费按照0.8元/6秒收取。如客户在用套餐中已对本地长途进行了优惠的，则资费标准不更改。在遵循与用户签订原有服务协议的基础上，河南移动将提供多种已实施“长途一费制”的套餐供客户选择，届时客户无需换号，可直接转入已实施“长途一费制”的套餐中。
河南移动市场部相关负责人表示，单一计费实施后，将减轻手机用户的资费负担，据估算，仅此一项，河南省的手机用户每年就将节省2.4亿的长途话费。
低资费的移动更能改变生活
河南移动公司手机资费标准再次下调！在水电气等公共产品或服务价格上调的今天，作为一个准公共产品，移动手机资费下调较为另类。但这种另类，老百姓喜欢。
移动改变生活，这不仅是一句广告语，更是一个客观事实的陈述。
在一个治安基本靠狗、通讯基本靠吼的年代，人类只能停留在老死不相往来的农业社会；而随着电报电话取代快马加鞭，移动通讯又让沟通自由自在时，如同工业革命催生工业社会一样，信息革命催生信息社会，其重要性，相比前者，有过，而无不及。
而更大的意义在于，手机，这一方寸之地，在语音表达形式之外，信息的文图、视频、音频等方式，开始越来越丰富；互联网是整个世界，而手机将这一世界尽收掌中。移动的信息生活，让梦想触手可及，前所未有变化，不断带给人类惊喜。
当一个企业所提供的产品或服务，在社会中具有不可替代的地位时，当这种产品或服务成为消费者生活、生产中不可或缺的一部分时，企业是以垄断或准垄断的优势，肆意提高产品或服务的价格，赚取超额利润呢，还是通过升级技术、提高管理等降低价格，提高产品或服务质量，更好地服务消费者呢？有责任的企业当选后者。因为，对于一个有责任、有担当的企业公民来说，依法纳税、更好地提供产品或服务，是最重要的社会责任。
更要看到的是，降低价格、提高服务，并非企业和消费者之间的零和游戏。
薄利多销是一个古老而现代的经营智慧。古老，在于历史悠久；现代，在于至今仍为宝。任何产品或服务，都基本上在价格与供求这一市场铁律的无形之手掌控之中。降价的损失，会在不断扩展的市场规模中得到弥补。特别是，手机这样一个大众产品，低资费不仅可以赢得市场口碑，树立良好的企业形象，而且，也可以通过进一步扩张而得到市场回报。
当手机由奢侈品转为大众品，制定大众普遍能够接受的资费标准，要比固守小部分顾客更有助于企业发展。这就是手机资费不断下调，但企业发展良好的关键所在。
河南人口众多，相比发达省市，河南社会、经济发展正处于阶段性特征。手机资费标准的低价策略，不仅是更好服务河南的需要，也是企业良性发展的需要。河南移动落实省委号召：发展是为了人民，要站在老百姓的角度考虑问题。这些年，河南移动相比全国资费标准，一直走在下调前列，这次工信部要求长途一费制，每分钟近7毛，而河南移动的12593，每分钟早已低于3毛。这种低价策略是切合市场的明智选择，更是将发展成果惠及于民的有力措施。
当前，消费者对运营商的不满，固然因为前期资费过高，但现在，更多是缺少沟通所致。买卖自古一对矛盾，矛盾的化解在于沟通，而以沟通为主的移动，还存在沟通不够。
作为消费者来讲，手机资费越低越好，服务质量越高越好。如何既能提高服务质量，满足消费者的低价要求，又能保证企业的良性发展，是移动公司面对的一道考题。而不断下调的手机资费标准、不断丰富的手机服务内容，以及河南移动的低价策略，是写出圆满答卷的第一笔。
