本报讯(李 建)为了回报社会,近日,信阳建设银行推出高端客户健康关爱服务。

该行高端客户健康关爱服务包括以下内容:

专家热线咨询。该行通过电话由专家提供就医前的咨询,并对疾病的康复和保健提供合理的医学建议。咨询专家指副主任医师级别以上,且具有5年以上副主任以上级别岗位临床经验。

著名专家预约(含挂号费)。该行为客户安排全国著名专家的就诊。著名专家是指担任或曾经担任工程院和中国科学院院士,中华医学会和指定省、直辖市、自治区医学会二级学科专业分会主任委员以上职务的医学专家,还包括客户点名的三级甲等医院教授或主任医师以上专家。原则上,含挂号费的著名专家预约挂号服务,与专员陪医捆绑提供服务,以解决挂号费支付问题。

专家预约(含挂号费)。该行为客户安排专家的就诊。专家是指三级甲等医院具有副教授或副主任医师以上职称的医学专家。原则上,含挂号费的专家预约挂号服务,与专员陪医捆绑提供服务,以解决挂号费支付问题。

专员陪医。该行由专业客服人员全程陪同客户就诊,提供取号、安排检查、取化验单、划价、取药、协助缴费等服务,合理安排客户就医时间。

专车接送。该行安排指定车辆帮助接送就诊客户。在客户使用专车时间内,客户无须另外支付与交通有关的任何费用,如油费、过路费、过桥费、停车费用等。

贵宾休息室。该行在合作医院贵宾室为客户提供休息场所,并可享受茶水、书报、电视等服务,并安排专业的客服人员进行就诊前咨询及提供合理的医学建议。

私人医生服务。该行私人医生服务为客户及其直系亲属提供个性化体检设计、健康规划报告、24小时健康咨询、健康顾问、上门随访、专员陪医等服务。上门随访每年平均不超过6次,其他服务不限次数。在建行支付的私人医生服务费用中,不含健康体检费用、不含著名专家(或专家)预约费用及挂号费等医疗费用。