本报讯（胡正凤 张超胜）市检察院实施信访督察专员制度以来，商城县检察院党组高度重视，成立了信访督察专员领导小组，为市检察院派驻的信访督察专员和该院信访专员提供必要的办公、办案条件，保障其工作正常开展，对信访督察专员和信访专员提出的问题和建议高度重视并认真研究解决，加快了涉检信访案件的办理速度，从源头上减少了“越级访”案件的发生。
在处理信访案件上该院摸索出了一套行之有效的工作方法，即“五个结合”工作法：一是信访督察和信访预防相结合。为从源头上减少“越级访”、“重复访”案件的发生，信访督察专员、信访专员除了对信访案件进行跟踪、督导外，还带领控申人员深入到信访案件多、有可能引起上访的乡（镇），进行下访巡访，对可能引发的信访情况进行精心研究，制定预案，及时做好稳控工作。二是信访督察和信访风险评估相结合。该院在全院各部门实行“信访风险评估”制度，案件承办人在办理每一起案件时都必须对该案的信访风险进行评估，填写《信访风险责任评估表》，并报送给信访督察专员和信访专员，由他们对信访风险案件进行审查，指导办案部门和控申部门制定工作预案。所评估的案件一旦出现了信访问题，他们配合接访，了解当事人的诉求，协助相关部门做好息诉罢访工作。三是信访督察和说情报告相结合。今年全市检察机关推行“说情报告”制度，信访督察专员、信访专员抓住这一有利时机，在处理涉检信访案件时加强与纪检监察部门的联系，对当事人反映的个别干警从中说情的问题逐一进行核实。如果被反映的干警对接到的说情要求据实进行了报告，信访督察专员则向当事人讲明情况，打消其疑虑，化解其怨气；如果接到说情要求的干警没有据实报告，信访督察专员核实后立即对该案进行复查，确保案件得到公正处理。四是党组月例会和督察反馈相结合。在每月召开的党组月例会上，由信访督察专员对该月的信访工作和督导工作进行通报，并由院领导和督察专员共同研究制订下一步信访工作计划，避免了控申部门在月例会上迟报、漏报、瞒报等现象的发生，发挥了信访督察和信访反馈的职能作用。五是信访督察和责任倒查相结合。对发生越级上访的信访件，信访督察专员按照责任倒查制度对该信访件的责任人、包案领导进行调查，将调查结果和处理建议向领导反馈。
