本报讯 近年来，罗山县检察院针对信访工作中不断出现的新情况、新特点，将公开、透明贯穿到办理信访案件的各个环节,促进社会和谐稳定。一是公开信访制度。该院紧紧围绕“公开、公正、公平”的执法理念，积极开展“送法下乡”、“送法进村”、“送法入户”等宣传活动，引导群众正确运用法律武器维护自己的合法权益。二是公开信访渠道。该院向社会公布四种信访途径，即人访、信访、检察服务举报热线、网上举报，让群众明白“如何举报”， 畅通了群众表达诉求的渠道。三是公开调查过程 。在有利于开展调查工作和合法保密的基础上，该院赋予群众参与权，吸收群众代表参与调查，并明确告知办结时间。在调查过程中，做好与群众代表的沟通，告之调查所依据的法律法规，让群众听得明白看得明白。四是公开处理结果。（周 辉）
