本报讯（何 平）为转变员工思想观念，增强与人交往能力，进一步提升商城电力人素质和企业优质服务水平，近日，商城供电公司组织窗口单位、机关部室员工70余人聆听了中国人民大学金正昆教授演讲的现代礼仪知识讲座。
金正昆教授用幽默的语言、生动的事例深入浅出地讲解了与人交往中称呼对方、接打电话、交谈、接待、着装等方面的艺术技巧。在与人交往中，若懂得了交往的艺术，有助于塑造良好的个人形象，有助于维护所在组织的形象。
通过聆听礼仪知识讲座，该公司员工懂得了只有转变待人处事的观念，礼貌待人才会得到别人的理解和尊重，表现在电力行业的优质服务中，就是要礼待客户，言语温和，以真情感动客户。
