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本报讯（记者 苏 鹏）今年以来，新县邮政局为全面提升邮政营业网点服务水平，促进服务的制度化、规范化、标准化，塑造一流的社会形象，达到客户满意、社会满意，促进新县经济又好又快的发展。新县邮政局在新集支局首先开展“建满意窗口，创金牌服务，促和谐社会发展”活动，加强企业文化建设，以先进的文化理念和规范的服务，有效增强了企业的凝聚力和提升对外形象。
以邮政营业、投递和邮政储蓄为一体的新集支局作为全县邮政支局的“领头羊”，从今年1月开业以来，遵循着“将心比心、客户称心，以真诚赢得信誉，用服务赢得发展”的服务宗旨和“诚信、快捷、准确、热情”的服务原则，倡仪支局每位人员从自己做起，从现在做起，倾心服务，倾心奉献，以一流的状态，一流的业绩，树立起新县邮政局的良好形象，促进企业健康快速发展，为红色的土地、将军的摇篮焕发出勃勃生机做出应有的贡献。
该支局营业人员坚持每天提前到岗，开晨会，总结昨日和安排当天工作。在支局局长的带领下，营业人员每天以“为企业和社会的长远发展，让我们从现在行动起来吧”为客户服务；每位客户前来办理业务，营业人员站立迎接，双手递接，真正达到了“来有迎声，问有答声，走有送声”的三声服务标准；当顾客对填写单据比较盲目时，支局大堂经理会细心地指导客户填写，每位营业人员坚持着“客户至上”的原则，认真对待客户，以主动、热情、礼貌、友好的态度，为客户提供优质高效的服务，同时他们优良的服务也带来了支局业务的快速发展，今年以来，该支局邮储余额净增排全省系统第一，受到广大群众的交口称赞。
图为该支局工作人员热情服务时的情景。 苏 鹏 摄
