昨日上午，市长郭瑞民、市中级人民法院院长周冀荣再次走进市信访接待中心，接待群众来信来访，包案处理疑难复杂信访问题。接访中，郭瑞民反复强调，一定要高度重视并认真解决群众反映的问题，切实维护好群众的合法权益。
浉河区塑料厂自破产以来，由于诸多原因，企业资产一直难以变现，广大职工生活困难，企业职工养老保险费缴纳也存在很多困难。一大早，曾经是该厂车间主任的宁月中就与该厂几名下岗职工一起来到市信访接待中心，反映职工生活中存在的困难。一边翻看着手中的材料，一边倾听着宁月中等人的诉求，郭瑞民认真地说：“你们按照正常程序反映问题很好。大家反映的问题只要是正当的、合法的，我们一定会认真解决，切实维护好大家的权益。”在宁月中等人递交的材料中，郭瑞民当即批示市直有关部门研究处理意见，并要求市直部门及时和上级主管部门进行对接，如实反映该厂的特殊情况，帮助企业妥善解决存在的问题，督促问题落实。宁月中等人看到郭瑞民的批示后露出了满意的笑容。
随后，郭瑞民一行又接待了从罗山、商城、固始等地赶来的来访群众。
叶萍贞本是外市人，因喜爱信阳的青山绿水，专程来信阳买了一套房子准备养老用。后因建设规划擅自变更，新建建筑影响所购住房通风采光，此次专程赶来求助，希望能够帮助协调解决。听此情况，郭瑞民立即作出批示，要求相关单位负责同志过问此事，如果违章情况属实，要纠正，要处罚，还要追究相关人员的责任，对群众反映的问题要认真解决好。看到郭瑞民严肃的批示意见，叶萍贞连声致谢。
昨日上午来访的群众，有反映医疗纠纷问题的、有反映判决执行难问题的、有反映林权纠纷问题的，无论是集体访还是个访，郭瑞民都耐心诚恳地倾听群众的诉求和意见，对于合理合法的诉求，现场提出明确处理意见；需要调查研究的，则深入细致地说理讲法，争取理解和支持，有效地化解了矛盾，使上访群众满意而去。
本报记者 胡瑜珊
