人
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周末普降大雪，天寒地冻的，路人稀少，满街萧条荒凉，却不巧家中的笔记本电脑得了“伤寒”。电脑不知在哪年成了我的眼睛与嘴巴，与外界的接触我全依赖它，它病了我的生活自然失去平衡，既看不成书，也写不成东西，习惯的生活方式，一下不适应，乱了方寸。闲得无聊，坐立不安。我不得不奔波在家与售后维修部之间，嘴舌之争难免，直至动了肝火，牢骚连连，心情浮躁。
最后一次接待我的是一位三十出头的男同志，微笑着说：“先坐下，喝杯水吧。”我还是不依不饶地直奔主题。唠叨昨天给我维修电脑的小伙子，太不懂道理了，技术不精湛，也不谦虚。电脑知识没了早先的神秘感，给我在程序上做了什么处理应该一一告知，然而，他把人折腾一两天，毛病还是毛病，漏洞照样是漏洞，问题还没有解决，我能不生气吗？接待者慢慢道来，问我有什么要求。他说电脑现在的毛病是电脑厂家设计的弊端，应用上不顺手，电脑程序本身不支持我要的文件，加之装载的两个杀毒软件之间出现冲突。若不嫌麻烦建议重装系统，只要耐心配合，电脑现在的毛病，也不是难题，很快就会修好的。看了看这位能静心平和对待我的男同志，我一时脑子空白，原先想好的所有策略全失灵了。也只能如此了，听任处理，谁让是自己要用人家呢。
环视一圈，不到6平方米的地方就是个维修部，两张工作台，两把椅子，一面墙被大货架死死地霸占。其他两面墙上贴满规章制度，条条框框真不少，工作上的、售后上的、考勤上的，面面俱到。该公司满眼望去就是没有取暖设备。天热还好，可今天零下几度的天气，他们还得继续在这样的工作场所安心尽责做好自己的工作，不由得思起“人人为生计，就得谋生；能力有局限，三十六行都得人去干”来。我默不作声，瞎想片刻，那位男同志再次给我添上热气腾腾的水，言之多喝的水可以养生呢。心中的不满情绪渐渐远去，开始应答电脑经常出现的故障有哪些，聊着聊着，聊到每个人的平时生活习惯。他说，电脑是工薪族的解闷物，而对他们来说就是事业，练好技术就可以养好家，靠这吃饭呢，所以工作上就得上心，先前给修电脑的，还是个孩子，昨天没能弄好电脑，后来他们几个还讨论揣摩，怎样应对新问题。我不好意思地说，唉，我太看中自己的感受，顺势问：不冷吗？他笑呵呵地说：干起活来，也顾不上考虑那么多了，人家女销售员个个身着大棉袄，冻得实在顶不住了，就动一动脚，跳一跳，都是为了生存，公司只要工资能及时发上，就满足了。而今整个社会经济效益不好，就业不知有多难，而自己能有一技之长、能养家糊口就不错了，我说：你们的奖金多不多？他说没有，我又言：生意还可以就不给你们抽成？他笑答：人家老板也有老板的难处。
这个电脑公司的老板很没人情味，能有这么好的员工却不懂得这是多大的一笔财富，他的事业由小人物的尽心付出支撑着，怎么就换不来冬天的取暖？劝修理工跳槽，那片青山能不育树，他的诚信价值无量。可他说做顺了，现在也挺好的。
没多久电脑一切运行正常，他又接到另一个客户的单子……
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□肖雪之绿
