本报讯（沈 芝 胡 林）潢川县卫生局在行风建设工作中，以改善民生为目标，先后多次召开班子会议和院长会议，从学习实践科学发展观、改善民生的高度，研究整改措施，督导整改落实，并向社会承诺对群众反映的问题坚决整改到位，已取得明显成效。
该局在医疗机构开展“三优一满意”活动，教育医务人员牢固树立病人至上的服务理念，自觉抵制“红包”、“开药提成”的诱惑，增强服务意识，改善服务态度，拓宽服务领域，完善服务措施，提高服务质量，把亲情和爱心融入医疗服务全过程，形成互相尊重、互相理解、温馨和谐的医患关系。
该局要求卫生院必须达到“七有两化一温暖”硬件服务标准，仅病房装空调、建自炊厨房每个卫生院就投入3万元~5万元。并且每个卫生院都实行免费接诊急诊病人或报销租车费。产妇生孩子，免费送糖水鸡蛋。住院病人出院，即时补偿，卫生院动态垫支平均在30万元以上，县级医疗机构平均在300万元以上，很多卫生院宁可拖欠职工工资，也绝不拖欠参合农民的补偿款。新农合定点医疗机构及经办机构实行一站式服务，一次性告知，免费复印参合凭证资料，对资料不完备的，预留患者联系电话，主动通知，让农民少跑路。
该局督查和量化考核细则，对医院专项行风评议制定了百分制考评细则，分解为医疗质量、合理收费、规范执业等五类13项，并以此为依据，开展督查与考评工作，以推动各医疗机构行风的整改和提高。
针对群众投诉反映的个性问题，潢川县卫生局及时组织人员进行调查，做到事事有结果，确保了新农合基金的安全运行，狠刹了医院乱收费、乱加价等不正之风，遏制了乱检查、开大处方等加重患者不合理医疗负担的行为。
