本报讯(郭晓华)今年以来，市中心医院以行风评议为平台，以群众满意为标准，出实招，办实事，求实效，让患者亲身感受到行风建设带来的巨大变化。
着力缓解看病贵。该院一是严格控制“药占比”。实行医师、药师联合查房，对临床用药行为进行督导评价，对不合理用药、大处方予以曝光，对当事人进行通报处罚。今年，该院的“药占比”始终控制在46%左右，疼痛科甚至稳定在14%，位居全省同类科室最低行列，青霉素至今仍是该科一线首选用药。二是实行药品“双十制”。该院每月对月销量前10名的药品和该药品使用量最大的前10名医生进行通报，通过发放“提示信”的方式，提醒医生合理用药。对个别医生实行诫勉谈话，对涉及的药品供应商予以经济处罚。三是对全院药品、耗材价格及医疗收费标准进行公示，以公开栏、电子触摸屏、滚动屏等形式方便患者查询，同时严格落实“一日清单制”。四是严格大型仪器检查审批。所有医疗保险患者核磁等项检查，需经该院医保科审批并告知患者。同时，严控仪器检查阳性率，各医技科室阳性率均高于国家卫生部规定，医学影像科高于20%。
尽力解决看病难。该院一是以社会服务承诺为基础，对各类投诉、举报和信访实行专人负责制，纪检、医务、护理、经管、科教等科室多方联动，形成合力，尽心尽力为患者排忧解难，回复落实率达100%。二是开展“院长接待日”活动，与患者面对面交流，对合理要求从快解决，最大程度方便患者就医。三是制定了中心医院“五禁止、八不准”规定，规范全员的医疗服务行为。四是成立了医保、新农合两个直报大厅，使八县两区患者在出院结账时就可享受到报销直补政策，免除了患者以往的奔波劳苦，仅此一项，该院每年需垫资4000余万元。五是导医、咨询、简易门诊设在一楼，方便病人，缓解看病“三长一短”现象。六是义诊帮扶献爱心，医院组织老专家进社区、赴乡村，诊病解疑，开展健康教育，受到群众的欢迎。
