10月20日,家住平桥区龙井乡屈岗村的王大娘带着满意的笑容走出了龙井派出所屈岗警务室。她边走边和一起参加警民恳谈的张大爷说:“这次多亏了警务室的王警官,把我和牛老汉的疙瘩解开了,我这心里的气也顺了,病也好了……”

今年以来,平桥公安分局在深入推进社区和农村警务建设工作中,积极组织社区警务民警开展警民“恳谈日”活动,把每月的20日定为警务室工作的“恳谈日”,各警务室民警结合社区的实际,邀请辖区人大代表、政协委员、居民代表以及群众和村民走进警务室进行面对面沟通交流,零距离倾听民声。警务室民警还向他们通报近期警情,报告近期主要工作,宣传有关法律法规和安全防范知识等,倾听他们的意见和建议、解答他们的咨询,化解矛盾纠纷,及时了解不安定因素,消除隐患。

王大娘和牛老汉两家是邻居,10月9日,王大娘发现自己家养的羊在田里觅食时被牛老汉家的狗咬伤了。王大娘找到牛老汉时,他就是不承认,王大娘一生气非要牛老汉赔羊,两家因为这事结下了疙瘩。屈岗警务室民警王冬在走访时获悉了这一情况,及时向村民进行了调查。20日这天,他把王大娘和牛老汉都请到了警务室,先是给他们看了一段如何做一个好邻居的视频录像,接着大家都相互谈了自己的看法。当牛老汉提起自家的狗咬羊的时候,显得极不好意思,当时表示赔偿,王大娘也开口了,说羊的伤不重,已经好了,都是邻居有啥赔的……就这样,王大娘和牛老汉两人的疙瘩解开了,又成了好邻居。

据统计,平桥公安分局开展警民“恳谈日”活动以来,警务室民警共收集各类信息200余条,辖区群众向民警提出建议30余条,民警化解各类群众纠纷40余起,帮助群众解决实际困难100余件。