据新华社北京11月5日电(记者王宇姚均芳)近期社会上出现一些不法分子在网上发布虚假电话,冒充中国人民银行征信中心客服人员以骗取钱财的事件。中国人民银行提醒消费者,400-810-8866是人民银行征信中心唯一的客服电话,如遇个人信用方面问题,请拨打此电话咨询。另外,如果想了解相关征信知识,也可以到中国人民银行征信中心的官方网站查询。
目前,400-810-8866是人民银行征信中心唯一的客服电话。而中国人民银行作为我国的中央银行,是宏观经济金融管理部门,没有直接面向消费者的客服电话。