在日常生活中,街面、楼道张贴的提供商品和服务的小广告比比皆是,其提供的商品和服务质量如何呢?消委会日前发布消费警示提醒广大消费者,这些小广告虚假宣传蒙骗消费者的案例不胜枚举,切勿轻信小广告。
消委会表示,街面、楼道张贴的提供商品和服务的小广告,绝大部分是由未取得合法经营资格的流动人员张贴的,广告上不仅没有相关行业许可标志而且没有标明固定经营地址。而许多消费者为图方便和便宜仍然选择了小广告上的项目,其质量无法得到保障,权益遭受侵害的情况时有发生。
消委会举例说,消费者熊某通过小区楼梯间内张贴的小广告联系维修人员为自己的空调移机,维修人员将熊某的空调移装至新房后,却以空调缺氟和漏气为由额外收取了熊某加氟费和零件费。事后,熊某认为该维修人员在搬运前未对空
调进行任何检查,搬运后却提出需加氟换设备等要求,是巧立名目乱收费,遂到消委会投诉。经过调查,确认该维修人员是无固定店铺,也无任何营业执照的无证流动人员。最终,由于找不到经营者,消费者熊某的权益无法维护。
消委会提醒广大消费者:切勿轻信小广告。根据《中华人民共和国广告法》和《国务院城市市容和环境卫生管理条例》等法律法规中的相关规定,乱
贴、乱涂画小广告损害影响市容市貌,且属于违法行为。消费者要认清小广告的本质,自觉抵制这一行为,不要轻信小广告上的宣传。
消委会过去接受的投诉和咨询表明,小广告虚假宣传蒙骗消费者的案例不胜枚举,由其引发的消费纠纷更是屡见不鲜。而发生侵权事件时,由于找不到营业地点和缺乏相关的正规票据,一旦经营者“脚底抹油”开溜,消费者就难以依法维护自身权益。
消委会提醒消费者,务必选择有资质的正规经营者提供商品和服务,当心因一时贪图便宜和方便而上当受骗,使自己在承受精神、经济双重损失的同时还难以维权。
(黄毅)