本报讯(吴永礼兰刚)新县公证处始终坚持服务于民的理念,把窗口服务建设作为公证工作的生命线,不断健全规章制度,强化内部管理,做大做强公证事业,赢得社会各界的高度称赞。
新县公证处一是坚持以科学发展观为指导,解放思想,更新观念。从不适应科学发展要求的地方改起,想方设法,筹集资金,投入近10万元,对一楼四间办公用房进行高标准改造装修,配齐必需的办公设备,同时,设立专门的档案室、接待室,全力为群众创造良好的办证环境。二是以完善内部管理为主线,建立健全科学的、行之有效的绩效考核制度,切实加大对公证业务的指导力度和对公证质量的监督力度,做到分工科学、责任明确、各司其职。制定10多项管理制度,对每位工作人员的职责、任务以及相应的奖惩措施予以明确。三是深入开展“公证服务进社区”活动,为广大群众提供优质高效的公证服务,真正将“人民群众得实惠”的要求落到实处。以“法律六进”活动为载体,先后6次组织公证人员广泛开展公证知识宣传,现场为群众解答公证疑难问题40多件。同时,积极开展预约上门服务,对老弱病残对象实行上门服务,对节假日急需办证对象,实行预约服务。今年以来,共上门办理公证22件,预约服务16件,群众满意率达100%。四是以让人民满意为标准,公开透明。将公证处办证范围、收费标准以及公证人员的姓名、照片、联系方式和工作纪律进行公开,接受群众监督,开展“阳光服务”,努力实现公证业务的大发展、大跨越,全力为魅力辉煌新县建设做出积极贡献。