本报讯(朱德军)今年以来，信阳市肿瘤医院用“五字”抓行风建设，取得了良好的效果，目前已收到患者感谢信12封、锦旗11面、感谢电话短信150条次。
一是“抓”。该医院紧紧围绕广大患者反映强烈的问题，做到紧抓不放，一抓到底。对内建立纠风督查制度，对外把医德医风置于社会监督之下，不怕揭短，用实际行动维护行业纪律，做出“宁可收入受损，不让医院失信”的承诺。院、科、个人三级层层签订行风建设责任书，向在院患者发放征求意见书，努力把问题解决在患者出院之前，进一步提高社会和群众的满意率。
二是“建”。该医院着力构建和谐医患关系，紧紧围绕“以病人为中心”这一指导思想，建立高效、便捷并真正让患者得到实惠的医疗服务，实施“医疗惠民工程”。
三是“管”。该医院建立健全科学合理的管理机制和管理制度，形成一套完整的“不许贪、不想贪、不能贪、不敢贪”的行风约束监督机制。进一步规范药品收入比例和医疗成本的管理办法，努力降低药品收入比重，减轻患者的医疗费用负担。
四是“警”。为最大限度维护群众利益，该医院还规定凡参加医保、新农合的患者自费药品不得超过总用量10%，特殊用药、特殊检查需征得患者同意并签字，违者提出“警”示，对情节严重的，给予处罚。
五是“名”。该医院全方位提升医疗技术和服务层次，极大方便了患者就医并节约了大笔医疗费用。强化全市第一家省级重点专科———乳腺科建设。打造了填补河南省空白的肿瘤靶向射频消融治疗的品牌，完善了豫南地区治疗肿瘤最齐全的十大手段。
