在数字经济重塑商业生态的当下，企业与用户的交互方式正发生深刻变革，形成了涵盖APP、Web端、线下场景、社交平台等多渠道的触点矩阵。在公共空间里，我们每天都会路过很多屏幕，在商场里、酒店大堂、政务大厅或机场候厅，它们播放着广告或各类信息，却很少真正「回应」我们的需求，而现在，这些屏幕正在「活」过来，随着 AI 时代的到来，我们开始重新理解这些屏幕的价值，让每一块屏幕，都成为一个有形象、能说话、能办事的屏形机器人。

魔珐有灵 ：将 AI 数字人「装进」实体大屏

魔珐有灵是一款具身智能的 3D AI 数字人智能交互产品，不仅可以运行于网页、App、小程序、H5 等线上端，更可以直接「装进」线下大屏中，真正走进现实世界的各类服务场景中。

让屏幕不再只是播放内容，而是变身为具象可感的 AI 服务伙伴：

- 拥有高质量、超写实的 3D 人物形象，支持个性化定制与编辑；

- 拥有生动自然的表达能力，表情、动作真实联动；

- 支持多音色自由切换，可实现个性化声音定制与克隆；

- 搭载各类大模型大脑，对话流畅，能问能答，能引导能讲解；

- 可连接知识库、插件和工作流，胜任各类任务型服务；

- 支持多模态交互与视频化输出，真正实现「能理解、能表达、能服务」。

企业应用场景：支持将企业各类知识库、标准流程与最佳实践沉淀到具身智能数字人身上，覆盖 「品牌形象、培训讲解、客户服务、营销推荐」 等核心业务场景，并灵活部署至客户、用户、员工等多连接触点。

适用于「售前咨询、私域运营、AI陪练、AI招聘、产品推荐、AI智能客服、AI讲解、智慧 前台、智能导购」 等多种应用场景，实现7×24小时、高质量、高效率、规模化 的服务响应。

3D数字人多模态交互，企业垂类业务场景的培训助手

魔珐科技旗下产品“魔珐有灵：3D数字人智能体”作为一款构建对话型数字人应用SaaS终端产品，在与AI数字人的交互过程中，不仅支持文本、语音的展示形态，也支持数字人视频、数字人互动等多模态展示。赋能企业提供1V1的专业培训，成为企业培训的得力AI助手。

选择「魔珐有灵」的五大优势

01 形象优：增强品牌认知和视觉吸引力

通过海量AI数字人形象可显著增强视觉体验，助力品牌在多渠道中快速吸引用户并提升记忆度。魔珐的AI数字人支持个性化定制，提供丰富角色库，满足企业多样化需求，同时保持品牌形象的一致性和专业性。

02 表达好：多模态多语言的信息交互，提升沟通效率AI数字人

融合视频、语音、文本等多种交互模态，让信息传递更直观、清晰，交互体验更丰富生动。同时，支持多语言交互，打破语言壁垒，满足全球用户需求，提升国际市场竞争力。结合高质量动画与动作大模型，数字人以逼真的声音、表情和动作，精准传达情感与意图，增强沟通的亲和力与信任感。

03 够专业：产品对接大模型，提供专业智能服务

魔珐有灵支持对接大模型，能够为用户提供更加专业、智能的服务体验。无论是业务讲解、客户服务还是内部管理，数字人都能提供精准、专业的回答，满足用户的需求。

04 高效率：全新智能交互方式，提升各业务部门的对客效率

在私域运营中，轻松应对多群组和复杂问题，为用户提供高效、专业的1v1服务；在全渠道客服场景下，快速响应售前售后问题，以金牌话术提升客户满意度；对于销售人员，尤其是新入职员工，助力其快速掌握业务，逐步实现金牌销售的转化效率。

05 配置快：轻松上手，即刻拥有AI数字人智能体

无需复杂准备工作，仅需简单配置，最快三分钟即可创建数字人应用，企业可快速享受AI数字人带来的便利与高效。

凭借魔珐科技在AI数字人应用生态的前沿能力，魔珐有灵助力企业实现从应用场景化、场景产品化、产品标准化、标准规模化的全链路升级。目前，众多企业已将魔珐产品深度融入业务流程，涵盖商汤科技、蚂蚁金服、中金财富、伊利金典等知名企业。与此同时，魔珐有灵的应用形式仍在持续拓展，不断探索新的业务场景与行业边界，为企业提供更多元化的解决方案，助力企业在数字化浪潮中抢占先机，实现可持续发展。