在住房租赁行业历经周期调整的浪潮中，自如已走过14个年头。从行业高速增长到深度调整，这家老牌居住服务企业始终以探索者的姿态，在模式迭代与价值坚守中寻找可持续发展的路径。如今，随着"增益租"模式的深度落地，自如不仅实现了自身的稳健回升，更为行业提供了存量时代的发展新范式。

租赁行业的本质是"稳"，这是自如在14年实践中形成的核心认知。从供给端看，国内存量住房中28%的房源楼龄超30年，且这一比例仍在逐年提升，业主对房屋资产的稳定管理与价值提升需求日益迫切；从需求端而言，北京、上海等一线城市超35%的人口选择租房，从年轻单身群体到三口之家、多代同堂的家庭租客，对稳定租期、稳定租金和优质居住品质的需求愈发强烈。供需两端的"稳"之诉求，成为自如模式转型的核心指引。

基于这一认知，自如开启了从沿用十年的"省心租"到"增益租"的模式革新。不同于传统租赁模式仅完成"租出去"的基础需求，"增益租"以专业资产管理思维，通过标准化装修改造、全流程数字化运营和精准租客匹配，实现了业主与租客的双赢。对业主而言，该模式实现了"无差价、无空置期、租金有保障"的透明化合作，业主可全程参与房屋改造监督，享受稳定收益的同时实现资产增值；对租客而言，经过专业优化的房源在品质、环保、智能配置上更有保障，契合了当代租房人群对高品质居住体验的需求。

这场转型并非坦途，但坚持最终换来了成果。如今自如管理资产中70%已转换为"增益租"模式，2025年实现规模、收入、利润的全面回升。更重要的是，转型过程中，自如完成了组织、流程和IT能力的全面升级，形成了更坚定的内部共识，团队专业运营能力实现质的提升。依托数字化工具搭建的业主APP，实现了从委托咨询、合同签约到收益查看的全流程线上化，业主满意度持续提升；而"AI到盘""员工住盘"等实践，让服务更贴近社区、业主与租客，进一步夯实了服务根基。

从单一租住业务到全周期居住服务生态，自如的边界拓展始终围绕"让居住更稳、更好"的核心。如今，自如已构建起涵盖资管、二手房、智能家居、家庭服务等多领域的业务布局，形成了围绕房屋全生命周期的服务闭环。这种拓展并非盲目跨界，而是源于对业主与租客真实需求的洞察——当业主有卖房需求、租客有买房诉求时，依托自身积累的产品化体系与服务能力，自然延伸出相应业务，实现对居住需求的全链条覆盖。

在行业竞争的核心逻辑上，自如始终坚信，"企业竞争的永远是经营能力和文化价值观"。"说你所做，做你所说"的理念贯穿企业发展始终，在行业调整的艰难时刻，这份坚守转化为对客户的负责、对服务的深耕。通过持续的重投入，自如将"万豪式"的专业服务从大资产移植到个体业主与租客，以科技赋能运营，以品质赢得信任，在存量住房盘活与居住品质提升的道路上稳步前行。

14年的发展历程，让自如对增长有了更深刻的理解：增长不仅是规模与利润的提升，更在于持续为用户创造价值的存在意义。面向未来，自如仍将聚焦居住服务的核心赛道，以"正确而美好的事"为指引，在稳健发展中持续探索，为行业健康发展注入持久动力。