“你们真是把服务做到群众心坎里了！”近日，在云南个旧，当地税务部门收到旅居游客刘丽的表扬信，对高效办结跨省个体工商户税务登记注销业务表达了谢意。这是云南税务部门依托征纳互动平台深化跨区域协作，破解纳税人“多头跑、往返跑”难题的生动实践。

刘丽长期在云南个旧旅居，但其名下有一家属地沈阳的个体工商户，因工作、生活环境变化需办理注销，由于异地往返不便，她通过征纳互动平台向个旧税务部门求助。平台坐席人员知悉后，立即启动“反向拉起”服务，联动沈阳沈河区税务局线上协作，完成数据核对、材料提交及清税证明传递，全程零跑腿办结业务。

同样受益的还有云南蒙自丝恋商贸有限公司，因在玉溪设有分公司，异地办理纳税信用修复不便，财务负责人肖润楠通过征纳互动平台求助蒙自税务部门。工作人员第一时间与玉溪市税务局沟通联系，联合在线上对企业进行相关业务辅导，帮助其完成企业所得税总分机构汇总备案，及时修正了信用失分行为，守住了企业信用“生命线”。“电脑两端就能办成事，大大节省了交通成本，省力又省心！”肖润楠表示。

据悉，随着经营主体跨区域经营成为常态，云南省税务部门以纳税人需求为导向，深入推行“征纳互动+跨区域协同”服务模式，通过数据互联、流程再造和多方联动，依托“问办一体”工作方式实现异地办税从“折返跑”到“零跑腿”、“分头办”到“协同办”的转变。目前，云南全省163个征纳互动运营中心提供服务累计超145万次，跨区域互动超19万次。

此外，针对跨省经营企业的复杂需求，云南省税务部门征纳互动平台进一步拓展协作半径，扩宽合作深度。2025年9月，成都小巨人畜牧设备有限公司在弥勒开展建筑服务需办理个税代扣代缴登记，平台人员在完成远程辅导操作后，进一步了解到该企业在天津、杭州等地也有同类需求，随即第一时间上报至平台服务中心，由上级税务机关主动联系三地直属税务机关，按“一地受理、多地通办”原则同步推进事项办理，在5个工作日内实现了跨省跨地区的“一次咨询、一次共享、同步办结”。（李铭峻）