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整合运力资源 满足出行需求


国庆中秋假期武铁信阳车站发送旅客31.55余万人次

本报讯(记者 韩蕾)昨日,记者从武铁信阳车站了解到,国庆中秋假期(10月1日至8日),武铁信阳车站(含信阳站、信阳东站、罗山站、息县站)共计发送旅客31.5567万人次,累计开行临客列车488列。其中,10月8日,武铁信阳车站全站单日发送旅客达58775人次,超过2018年3月3日单日发送旅客达57862人次的历史峰值。

国庆中秋假期,学生流、旅游流、探亲流叠加。为应对“双节”客流高峰,武铁信阳车站第一时间整合运力资源,全面实行高峰运行图,加开普速临客和高铁临客列车,同步恢复了淡季停运的图定周末线。其中,新增开往北京、广州、襄阳等热门方向的始发列车,满足不同群体的出行需求。

对于10月6日至8日出现的探亲流与返程流叠加的运输高峰,武铁信阳车站重点对扶梯口、进出站通道等关键位置精准定岗,实现每处关键节点由专人负责,确保各站现场秩序井然。信阳东站、信阳站临时增设应急安检通道,大幅提升旅客通行效率,有效避免排长队现象;同时,设置“急客通道”,对开车前15分钟内的旅客提供专人引导、快速核验服务,全力保障旅客顺利出行。

为进一步提升旅客出行体验,武铁信阳车站充分发挥党员先锋模范作用,每日组织20余名党团员及“小桔灯”志愿者,分散到各站的进站口、实名制验证口、售票厅、候车室及站台等重点区域,全程协助旅客完成购票、进站、候车、乘降等流程,以细致服务保障旅客顺畅出行。同时,信阳东站“信好有您”服务台与信阳站“红色大别山”服务台还增设便民药箱并配备速效救心丸、创可贴等应急药品,筑牢旅客健康安全防线。

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