个人信息是重要的隐私资产，一旦泄露可能引发财产损失。人保寿险通辽市分公司将会通过以下案例拆解风险，并给出防护建议。

一、典型案例警示

案例1：“保单升级”套取信息

乡村居民王女士接到自称某保险公司的电话，对方准确报出其姓名，称可办理“保额翻倍升级”，需提供身份证号、银行卡号及短信验证码验证身份。王女士信以为真，按要求提供信息后，银行卡内2万元存款被转走。事后核实，该电话为诈骗分子所拨，其通过非法渠道获取了王女士的基本个人信息。

案例2：残障人士遭“理赔协助”诈骗

身患残障的李先生收到“理赔专员”添加好友的请求，对方称可协助办理保险报案，可以使一些不能报销的药品和住院科室都可以进行报销，并且可以加快理赔进度，但需提交残疾证照片、银行卡正反面及密码。李先生缺乏信息保护意识，提交资料后，银行卡被异地盗刷 1.5 万元。事后核实，该电话同样为诈骗分子所拨，其通过非法渠道获取了李先生的基本个人信息。

二、风险提示

（1）警惕信息索要场景：保险公司办理业务时，仅会在官方渠道核实必要信息，绝不会通过私人电话、微信索要银行卡密码、短信验证码。遇到此类要求，务必直接拨打保险公司官方客服电话（可在保单或官网查询）核实。

（2）妥善保管敏感证件：身份证、银行卡、残疾证等证件及含有个人信息的资料，切勿随意拍照发给他人；纸质资料作废时需撕碎或用碎纸机处理，避免被他人捡拾利用。  

（3）规范信息填写渠道：购买保险、申请理赔时，仅在保险公司官网、官方 APP 或线下营业网点填写信息，不点击陌生短信、链接中的“信息提交”入口，防范钓鱼网站窃取数据。

（4）及时排查信息泄露：定期查询银行卡交易明细、征信报告，若发现陌生保险投保记录或资金异常，立即联系金融机构冻结账户，并向公安机关报案，最大程度减少损失。