□向炜

在107国道旁，一座悬挂红色标识的建筑成为货车司机的“暖心驿站”。羊山新区利用300平方米空间打造的“司机之家”，有效缓解了部分长途货车司机“吃饭靠路边摊、休息挤驾驶室”的困境。这个小小的服务站，不仅是一处歇脚地，更折射出城市治理的温度。 货车司机是城市物流的主力军，却长期处于公共服务的薄弱环节。他们日夜奔波，有时连一口热水、一个干净的卫生间都难以保障；承担着繁重运输任务，却在劳资纠纷或遭遇事故时面临求助渠道不畅的问题。正如司机王师傅所说：“夏天驾驶室闷热如蒸笼，冬天冷得像冰窖。”这些细节的缺失，暴露了基础设施短板和对特定群体需求的关注不足。“司机之家”的出现，恰恰填补了这一空白——急救药品、汽修联系表、工会法律咨询，每一处设计都精准对接了司机的实际困难。这种务实的关怀，远比口号式的“致敬劳动者”更具实际意义。

城市的温度，不在于高楼大厦的光鲜亮丽，而在于能否为每一位劳动者、特别是弱势群体提供便利与尊严。羊山新区的实践启示我们：公共服务不应追求“均质化”，而要针对不同群体的特殊需求“量身定制”。信阳的“司机之家”之所以被亲切称为“流动的家”，正是因为它通过洗衣服务、阅读空间、24小时餐厅等细节传递了尊重与关怀，无声宣告：“你们的付出值得被看见。”

当下，还有许多新就业形态劳动者在城市中辛勤奔波。他们的需求或许具体而微，但正是这些细微之处，检验着社会的包容度与治理水平。羊山新区计划升级服务的举措表明，关怀正在向纵深拓展。倘若更多城市能从中汲取经验，将“司机之家”模式推广至快递员、护工等群体，便是对“人民城市为人民”理念最生动的诠释。

“这里不是驿站，是您流动的家”——这句标语背后，是一座城市对劳动者的郑重承诺：你的艰辛，我们愿共同分担；你的尊严，我们全力守护。当公共服务真正俯下身来，倾听并回应那些“沉默的声音”，城市的温暖才能真正可感可及。