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真情服务解民忧


□本报记者 张方志

“太感谢你们了!这块压在我心里多年的大石头终于落地了。”近日,在淮滨县不动产登记中心服务大厅,市民邢保成将一面鲜红的锦旗送到工作人员手中。锦旗上“勇于担当解难题 化解群众心头忧”的金色大字,见证着一段为民解忧的暖心故事。

邢保成家的房产证问题要追溯到多年前。因历史遗留问题,他的房子始终“有名无分”,孩子入学、房屋交易都成了难题。“这些年不知道跑了多少部门,材料摞起来都有这么厚。”邢保成比画着,眼中满是无奈。

转机出现在该县开展的“登记难”清理化解专项行动中。不动产登记中心成立专班,工作人员化身“房产侦探”,翻阅泛黄的档案资料,奔走于住建、税务等多个部门之间,通过容缺受理、部门联动等创新举措,最终为邢保成打通了办证“最后一公里”。

这样的暖心故事并非个例。在该县高新技术产业开发区,某企业负责人拿着崭新的不动产证感慨道:“有了这个‘身份证’,我们融资扩产的难题迎刃而解。”原来,该县自然资源局针对企业特殊情况开通绿色通道,不仅为企业缩短办证时间,还节约企业成本。

数据显示,专项行动开展以来,该县已为726户家庭圆了“安居梦”,为35家企业厂房办理“落户”,释放抵押金超4.5亿元。服务大厅的“办证难”“投诉簿”,如今变成了“感谢信”“收藏册”。

“每本产权证都连着民心。”该县自然资源局负责人表示,接下来,将继续扎实有效推进化解房屋“登记难”历史遗留问题,让数据多跑路、群众少跑腿。

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