本报讯（杨雪歌）近日，浉河区办税服务厅内，身着醒目红色马甲的青年税干穿梭在导税区、自助体验区、办税区、纳税人学堂中，以“志愿红”汇入“税务蓝”助力纳税人缴费人更好更快办理各项涉税事项。

为深入实施青年干部队伍“强基工程”，锻造“懂业务、善服务、接地气”的税务后备力量，近年来，浉河区税务局推出“青年骨干驻办税服务厅”实践锻炼机制，优选青年干部下沉基层服务一线，在解决纳税人缴费人急难愁盼中打磨“青税”真本领。

“青税强基”提技能。该局依托“学习兴税”“学习强国”等线上学习平台，组织青年干部开展自学、练习、交流、联学等多维度学习，聚焦梳理整合的纳税人高频办税热点，围绕政策核心、操作关键和知识重点进行深入学习，着力提升精准高效解决涉税问题的能力。

“青税优服”增质效。青年干部积极承担导税职责，将导税咨询、材料预审和自助办税区前移设置，第一时间根据业务类型将纳税人科学分流至功能专窗、自助办税、综合业务等不同区域，有效缩短等候时间，提升服务效能。重点关注老年人等特殊群体办税情况，及时提供“适老化”服务守护“慢人群；在辅助办税过程中，主动征询办税意见和建议，打通了纳税服务的“最后一公里”。

“青税传音”广宣传。在政策宣传时，青年干部化身“政策解读员”，以通俗易懂的语言，为纳税人缴费人普及个税年度汇算清缴、灵活就业人员社保缴费等热点政策内容，耐心回应政策咨询，并向过往纳税人分发政策宣传手册、业务操作指南等，助推税费优惠政策应知尽享，倾力打造更优服务体验的办税“软环境”。