为深入贯彻“人民电业为人民”的企业宗旨，国网陕西临潼供电公司将纪检监督深度融入业务全流程，以定制服务、数字赋能、政企联动、品质护航四大硬核举措为抓手，构建“监督保障执行、促进完善发展”长效机制，为区域经济社会发展注入清廉高效的电力动能。

纪检力量嵌入定制服务，靶向解决企业用电难题。“供电服务不仅专业，还全程公开透明！”某大型企业负责人点赞道。临潼供电公司组建由营销、运维、技术骨干组成的“金牌服务团”，为不同规模企业定制用电方案。为大型制造业配置双电源保障生产连续性，为中小微企业优化变压器容量、指导错峰用电，年均帮助企业节省电费超百万元。同时，该公司纪委通过服务档案倒查、企业回访监督、廉洁风险点排查，对服务过程中“吃拿卡要”“不作为慢作为”等问题零容忍，确保每一项定制服务都经得起检验。

数字赋能叠加纪检监督，打造阳光办电崭新生态。“线上办电零跑腿，全程还能随时查进度！”通过“网上国网”APP等平台，90%以上电力业务实现“云端”办理，智能审核让办电时长压缩60%。在此过程中，该公司纪委重点监督线上业务是否存在“人为设障”“数据篡改”等行为。通过客户满意度回访、投诉举报分析，纪检监督保障数据真实可靠倒逼服务效率与廉洁水平双提升。

政企协同引入纪检护航，跑出电网建设“清廉加速度”。在老旧小区电网改造现场，“廉洁风险提示牌”与施工公告同步公示。临潼供电公司与政府建立常态化联席机制，在规划中提前预留电力设施用地，在民生工程中联合攻克施工难题，缩短老旧小区改造工期。该公司纪委同步开展项目全周期监督，对工程招投标、资金使用、施工质量进行专项检查，对政府协同事项建立“纪检督办清单”，杜绝权力寻租与推诿扯皮，让每一处电网升级都成为廉洁工程、民心工程。

品质监督融入纪检执纪，筑牢服务质效“防火墙”。“服务好不好，群众和纪律双重把关！”公司构建“内外双循环”监督体系，对内纪检人员参与“啄木鸟”服务质量检查，对营业厅暗访、技能比武全程监督，确保考核公平公正；对外24小时监督热线联动纪检部门，对客户投诉实行“接诉即办、纪委督办”，对推诿塞责行为严肃问责。每季度邀请行风监督员参与评议，推动服务流程优化与纪律作风改进同频共振。

从企业车间到百姓社区，国网陕西临潼供电公司将持续深化“纪检+”模式，以清廉底色赋能服务升级，为优化营商环境贡献更多电力智慧与监督力量。（张靖滢）