□本报记者 张勇

近日，我市部分物流企业反映货车通行受限、影响企业发展等问题。市营商环境服务中心接到企业的诉求后，快速响应，联合市公安局、市交警支队等部门精准施策，通过“一事一议”“一企一策”切实化解物流企业运营堵点，以高效服务护航物流行业健康发展。

部门联动全力破解通行难题。市营商环境服务中心启动跨部门协同机制，联合市公安局营商办、市交警支队组成调研组，通过“实地走访+现场办公”的方式深入企业，全面了解货车限行对企业运营带来的具体困难，深入查找问题症结，并对每家企业的诉求进行集中讨论和分析。兼顾政策刚性与服务柔性，充分考虑环保要求、交通管理和企业运营等多方面因素，分类制定切实可行的解决方案，为企业破解通行难题提供了有力保障。

“一企一策”畅通运输“主动脉”。对于具备通行条件的企业，市营商环境服务中心会同公安部门精准施策，结合企业周边道路状况，为其规划科学的运输线路；开放分时通行权限，根据企业货物运输需求和城市交通高峰时段分布，科学设定允许货车通行的时间段；完善车辆备案管理，建立详细的车辆信息档案，对符合要求的车辆进行备案登记，对保供车辆开通“绿色通道”。

合规引导疏通环保发展“双行道”。针对浉河区宝石桥区域物流企业反映的新107国道禁行政策导致运输成本上升的问题，经核查确认，该路段系我市大气污染防治重点管控区域，且属于城市主干道流量调控范围。调研组坚持生态红线与纾困底线“双线并守”的原则，一方面严格依法执行禁行政策，另一方面引导企业通过“新能源车辆替换”“集聚集约发展”实现转型升级。

“从反映问题到方案落地仅用了5个工作日，专属通行时段设计科学，真正解了企业的燃眉之急。”信阳天眷物流负责人为政府部门的高效服务点赞。

此次跨部门协作破解货车通行难，既体现了城市精细化管理水平，更展现了我市“把企业诉求当必答题”的服务理念，为同类问题的解决提供了具有示范意义的“信阳解法”。