开栏的话：榜样是旗帜，鼓舞斗志；榜样是灯塔，指引方向。一个个闪光的名字就是一面面旗帜，引领着方向，凝聚着警心。为传播信阳公安正能量，展示好形象，信阳市公安局联合信阳日报社推出“身边榜样”专栏，带您走近警营中的平凡坚守者，共同感受他们用脚步丈量民情的责任担当，一起聆听他们用行动践行使命的铮铮誓言。

□本报记者 段黎明

二十载风雨兼程，她将社区“走”成“家”的模样。

在淮滨县立城社区斑驳的梧桐树影里，总能看到一道藏蓝身影准时掠过：孩子们雀跃着喊“警察妈妈”，独居老人颤巍巍递上热茶，商铺店主老远就挥手招呼——这是淮滨县公安局工业园区派出所所长刘露的日常巡防场景。20年来，户籍档案从牛皮纸袋升级为云端数据、社区民警从“管片儿”变成“跑网格”，唯一不变的是她磨破鞋子踏出的“平安年轮”。

扎根社区暖民心

“唯有深入了解，方能精准施策。”这是刘露的口头禅。

曾经的立城社区，物防技防比较滞后，治安环境相对复杂。“我从熟悉每一条街道、每一户居民、每一处隐患做起，用双脚丈量社区，以真心换取信任。”刘露深有感触。

刘露在走访中得知，辖区陈营组居民李某因双眼残疾而面临生活困境，她主动协助其完成了残疾证和低保申请流程。“当我将低保卡和残疾证交到老人手中时，老人拉着我的手，不停道谢，并激动地说，是人民警察让我感受到了温暖和希望！”

翻开刘露的笔记本，密密麻麻地记录着社区的点点滴滴和群众的期盼。正是这份对工作的热爱和对群众的深情，让她成为社区里一道亮丽的风景线。

在她不懈努力下，立城社区的警情大幅下降，矛盾纠纷得到有效化解，居民们的获得感、幸福感、安全感大幅提升。

公正办事赢信任

这些看似琐碎的“小事”，实则关乎每一位群众的幸福与安宁。刘露在笔记本上这样写着。

2024年12月15日，刘露在走访中得知，社区居民李某与李某某因宅基地边界争议发生矛盾纠纷。“我迅速启动了调解程序，一边对当事双方进行走访、深入了解详情并安抚其情绪，避免事态进一步恶化；一边联动村委会调取历史数据，结合知情人口述还原边界真相。最终促成双方对争议地块重新复测并签署了《调解协议》，实现了‘案结事了人和’。”刘露欣慰地说。

无论白天还是夜晚，立城社区居民们总能见到刘露那熟悉的身影，或耐心倾听家庭矛盾的细节，或温柔安抚情绪激动的心灵……

扎实工作显实绩

“唯有深入了解民情，才能精准施策，有效解决问题。”在工作中，刘露以其敏锐的洞察力和高度的责任感，将重心精准聚焦于辖区群众与企业的实际需求上。

刘露在一次入户走访中得知，孙女士正沉浸在“高回报”的网络投资中不能自拔。有着敏锐职业直觉的刘露通过细致询问和资料分析，判断孙女士已陷入诈骗陷阱。

“我当即行动，上报县公安局启动紧急止付程序。同时，联合刑侦、反诈等部门展开侦查，最终跨越千里，成功为孙女士追回了被骗的10万元钱。”接过失而复得的现金，孙女士感激地握住刘露的手久久不愿松开。

当暮色漫过社区广场的法治宣传栏，刘露又走向夜巡的小巷。千家万户窗口透出的细碎光点，正连缀成她守护了20年的星河……

个人小档案

刘露，中共党员，2003年12月参加公安工作，现任淮滨县公安局工业园区派出所所长兼苏州园警务室立城社区民警，先后荣立个人二等功一次、个人三等功一次、个人嘉奖两次，并被评为“全省成绩突出女民警”。