唐亚灵

为进一步提升民众对生态环境的认知度、参与度、信心度、满意度和获得感，努力打造人与自然和谐共生的现代化城市范例。近日，在杭州市环卫固废中心的指导下，余杭区分类办会同瓶窑镇新窑社区组织开展“分线包网”工作模式活动。

在瓶窑镇的中心地带，隐藏着一个承载着时光印记与温馨回忆的社区——新窑社区。这里，古老与现代的交织，老年居民众多，开放式小区与狭窄弄堂共同绘制了一幅独特的市井风情画。然而，随着时间的推移，社区也迎来了诸多挑战：房屋老化、基础设施匮乏、垃圾分类意识薄弱、环境卫生问题频发。面对这些难题，新窑社区并未退缩，而是创新性地引入了“分线包网”社区工作模式，用实际行动回应居民的期盼，共同筑造更加美好的家园。

新窑社区深刻认识到垃圾分类对于推动社区现代化建设的重要性。为此，社区将垃圾分类工作明确纳入经济生态线管理，确保每项任务都有专人负责。通过定期举办垃圾分类宣传培训活动，邀请居民、党员等积极参与，利用知识讲座、互动问答等多样化形式，使垃圾分类理念深入人心。这种明确的分工不仅提升了工作效率，也让每位参与者都深感责任重大，使命光荣。

“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。为将垃圾分类知识真正传递给每一户家庭，新窑社区组建了由志愿者组成的宣传小分队。他们身着统一服装，手持宣传资料，深入居民家中进行面对面的垃圾分类知识讲解。这种接地气的宣传方式让居民在轻松愉快的氛围中掌握了垃圾分类的正确方法，进一步激发了他们参与垃圾分类的积极性和主动性。

针对社区内楼道杂物堆放、公共区域脏乱差等问题，新窑社区采取了强有力的整治措施。社区工作人员与志愿者紧密合作，逐户敲门进行劝导和核实工作，并协助居民清理杂物。同时，对小区内的宣传窗、墙面、绿化带等公共区域进行全面清理整治，彻底消除卫生死角。此外，为了防止蚊虫滋生和传播疾病，社区还加强了环境卫生的日常维护和管理工作。

新窑社区巧妙地融合“专业+志愿”的双重优势，构建了高效的办事流程机制。无论是环境卫生维护、垃圾分类难题，还是邻里间的矛盾纠纷，社区都能立即行动，妥善解决。在“分线包网”模式的实施和新窑社区全体居民的共同努力下，社区面貌焕然一新，垃圾分类工作取得了显著成效，居民的生活环境得到了极大改善。未来，新窑社区将继续坚持这一创新模式，不断探索和完善社区治理体系，为居民提供更加优质的生活环境和服务体验，为助力西部富美建设，打造无废城市、美丽余杭、健康余杭，达到共同富裕的目标，添砖加瓦。

供稿单位：余杭区综合行政执法局

余杭区瓶窑镇人民政府